Одно из важнейших направлений в работе «Бюро помощи гражданам» – это «вынос» ряда услуг из помещения на улицу: консультирование, информирование о возможности получения необходимой помощи, выдача готовых обедов, продуктовых наборов, наборов гигиены, одежды и обуви. Этот вид помощи является активным методом взаимодействия сотрудников организации с людьми и часто становится первым шагом к контакту и возможностью заговорить и предложить дальнейшую помощь тому или иному человеку, оказавшемуся в трудной жизненной ситуации.
4 раза в неделю мобильная группа организации вместе с волонтерами выезжает к подопечным в Екатеринбурге и Каменске-Уральском.
За 6 месяцев 2022 года было проведено 96 выездных мероприятий,
- выдано 6570 порций готовых обедов, предоставленных партнером организации - благотворительной столовой Фонда Общество Малышева -73 «Добрые дела»;
- 657 человек получили консультационную помощь (разъяснение мер социальной поддержки, помощь в восстановлении документов и т.д.).
В 2021 году сотрудники «Бюро помощи гражданам» провели анализ всех категорий граждан, которые обращаются за помощью на выездах. Выяснилось, что 48% - это люди без определенного места жительства (фактически и юридически), 37% - это пенсионеры и 15% - это малоимущие семьи.
«Наш анализ показал, что, например, в Екатеринбурге процент обращений к специалистам некоммерческой организации людей без определенного места жительства меньше, чем в Каменске-Уральском. Это связано с тем, что большинство организаций, благотворительных фондов расположено именно в Екатеринбурге, соответственно и помощь для этих людей более доступна. Наши выезды продолжаются, а значит, люди, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, будут получать помощь», - прокомментировали в «Бюро помощи гражданам».
