Около 200 звонков в месяц принимают операторы горячей линии Межнационального информационного центра в период карантина. Обращающихся консультируют специалисты, владеющие кыргызским, таджикским и узбекским языками. Если до начала режима самоизоляции около половины звонков были связаны с невыплатой заработной платы, то сейчас большинство мигрантов задают вопросы об условиях пребывания в связи с вступлением в силу Указа Президента РФ о мерах поддержки иностранных граждан, оказавшихся в России в период пандемии. Сотрудники центра изложили основные положения Указа в доступной для понимания иностранными гражданами форме, а также перевели этот документ на языки тех стран, откуда в Свердловскую область прибывает больше всего мигрантов. Кроме того, центром проводится информационная кампания среди иностранных граждан о мерах профилактики COVID-19 и консультации о порядке получения медицинской помощи.
Во время введения режима самоизоляции те из мигрантов, которые остались без работы и средств к существованию, стали обращаться за помощью. Самые частые просьбы – помочь с продуктами и одеждой, найти доступное жилье, провести переговоры с арендодателем о снижении или отсрочке арендной платы. Периодически поступают жалобы на сотрудников полиции, которые, по словам иностранцев, действуют с превышением полномочий. Все подобные обращения передаются в офис Уполномоченного по правам человека.
«Наша организация выступила координатором оказания помощи иностранцам, ожидающим выдворения или депортации в Центре временного содержания иностранных граждан, - рассказала исполнительный директор Межнационального информационного центра Нурзида Бенсгиер. - Сотрудник организации Кандил Умаров организовал сбор средств среди диаспор города, члены которых захотели поддержать своих земляков во время поста в месяц Рамазан (по мусульманскому календарю). На собранные средства в течение месяца Кандил и другие волонтеры закупали предметы первой необходимости и продукты, готовили различные блюда национальной кухни и по договоренности с руководством ЦВСИГ три раза в неделю привозили еду ко времени разговения. Помощь продуктами продолжилась и после завершения поста».
Деятельность Межнационального информационного центра осуществляется при поддержке Фонда президентских грантов в рамках проекта «Бюро социально-правовой помощи мигрантам и членам их семей: юридическая поддержка и профилактика принудительного труда». Подробнее о центре – по ссылке
По материалам Информационного центра УралДобро.
